Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Vous nous confiez vos informations pour rejoindre Quoolo. Cette politique explique, en termes simples, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment vous gardez la main dessus.
Elle s'applique au site quoolo.com tant que l'app n'est pas ouverte : liste d'attente, espace inscrit « Mon espace », parrainage, formulaire de contact et e-mails que nous vous envoyons. L'app Quoolo, dont le lancement est prévu en janvier 2027, aura sa propre politique de confidentialité.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est DREVIMERIA, entreprise individuelle immatriculée au Bénin, éditeur de Quoolo.
| Information | Détail |
|---|---|
| Adresse | Îlot 202 S, parcelle J, Sèmè, Abomey-Calavi, Bénin |
| RCCM | RB/ABC/24 A 110709 (Cotonou) |
| IFU | 1201100547604 |
| Contact pour vos données | infos@quoolo.com |
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à infos@quoolo.com. Une personne de l'équipe Quoolo vous répond.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous inscrire, vous répondre et vous prévenir du lancement. Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur ce site.
| Quand | Données |
|---|---|
| Vous rejoignez la liste d'attente | DonnéesPrénom, nom, nom de votre activité, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays, profil (freelance, TPE, PME, comptable), secteur d'activité si vous le renseignez, date et preuve de votre consentement |
| Vous arrivez par un lien de parrainage | DonnéesLe lien entre votre inscription et celle de la personne qui vous a invité. Votre parrain voit seulement le nombre de ses filleuls, jamais votre nom. Si c'est vous qui partagez votre lien, votre prénom s'affiche pour la personne invitée |
| Vous confirmez votre adresse et utilisez Mon espace | DonnéesStatut de votre inscription, date de confirmation, liens de connexion envoyés (conservés sous une forme chiffrée qui ne permet pas de les reconstituer), session de connexion |
| Vous nous écrivez par le formulaire de contact | DonnéesObjet, prénom et nom, adresse e-mail, structure, pays, numéro de téléphone si vous le donnez, votre message |
| Nous vous envoyons des e-mails | DonnéesDate d'envoi et identifiant technique de l'envoi. Nous ne suivons ni l'ouverture de nos e-mails ni les clics sur leurs liens |
| Vous naviguez sur le site | DonnéesDonnées techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, type de navigateur, date et heure des requêtes |
3. Pourquoi les utilisons-nous, et sur quelle base ?
Chaque utilisation repose sur une base prévue par les lois sur la protection des données personnelles applicables.
| Ce que nous faisons | Base |
|---|---|
| Vous inscrire sur la liste d'attente et vous prévenir du lancement | BaseVotre consentement, donné en cochant la case du formulaire |
| Vérifier que votre adresse e-mail vous appartient | BaseVotre demande d'inscription |
| Réserver votre mois offert et suivre vos parrainages | BaseL'offre que vous acceptez en vous inscrivant |
| Vous envoyer des nouvelles de Quoolo avant le lancement | BaseVotre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Vous donner accès à Mon espace et vous permettre de modifier vos informations ou de quitter la liste | BaseVotre demande |
| Répondre à vos messages | BaseVotre demande |
| Protéger le site contre les abus (essais répétés, inscriptions automatisées) | BaseNotre intérêt légitime à assurer la sécurité du service |
| Mieux comprendre nos futurs utilisateurs, avec des statistiques globales par pays, par profil et par secteur | BaseNotre intérêt légitime à préparer un service adapté. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier |
Nous n'utilisons pas vos données pour d'autres raisons que celles de ce tableau. Aucune décision vous concernant n'est prise de manière entièrement automatisée.
4. Combien de temps les gardons-nous ?
Nous gardons vos données le temps nécessaire, puis nous les supprimons.
| Données | Durée |
|---|---|
| Inscription dont l'adresse n'a pas été confirmée | DuréeSupprimée 30 jours après l'inscription |
| Inscription confirmée | DuréeJusqu'à ce que vous quittiez la liste d'attente, et au plus tard 12 mois après le lancement de Quoolo |
| Preuve de votre consentement | DuréePendant toute la durée de votre inscription |
| Lien de confirmation | DuréeValable 48 heures, utilisable une seule fois, puis supprimé |
| Lien de connexion à Mon espace | DuréeValable 15 minutes, utilisable une seule fois, puis supprimé |
| Session de connexion à Mon espace | DuréeSupprimée à la déconnexion ou à son expiration, au plus tard 30 jours après la connexion |
| Messages envoyés par le formulaire de contact | Durée12 mois après leur réception |
| Historique des e-mails envoyés | Durée90 jours |
| Données techniques de navigation | Durée90 jours pour les empreintes utilisées contre les abus, qui ne permettent pas de retrouver votre adresse IP ; les journaux techniques de nos prestataires suivent leurs propres durées |
Si vous quittez la liste d'attente depuis Mon espace, vos informations sont supprimées aussitôt. Si vous vous désabonnez seulement de nos e-mails, votre inscription est conservée et nous vous écrivons une seule fois de plus, pour vous prévenir du lancement.
5. Qui a accès à vos données ?
Seules les personnes de l'équipe Quoolo qui en ont besoin y ont accès. Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui traitent vos données uniquement sur nos instructions et pour faire fonctionner le site.
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | RôleHébergement du site | PaysÉtats-Unis (entreprise), fonctions du site en Irlande (Dublin), pages diffusées par un réseau mondial |
| Supabase, Inc. | RôleHébergement de la base de données | PaysÉtats-Unis (entreprise), serveurs en Irlande, dans l'Union européenne |
| Resend | RôleEnvoi des e-mails | PaysÉtats-Unis |
| Google (Google Fonts) | RôlePolice de caractères des e-mails : certaines messageries la chargent à l'ouverture de l'e-mail, ce qui transmet à Google l'adresse IP de l'appareil | PaysÉtats-Unis |
Vos données peuvent aussi être communiquées à une autorité qui les demande dans le cadre de la loi.
Le partage de votre lien de parrainage par WhatsApp ou par e-mail se fait depuis votre propre téléphone ou votre messagerie. Si vous rejoignez la chaîne WhatsApp Quoolo, votre abonnement est géré par WhatsApp, selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne transmettons pas vos informations à WhatsApp.
6. Vos données quittent-elles votre pays ?
Oui. Vos données sont conservées en Irlande, dans l'Union européenne, et certains de nos prestataires sont installés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des contrats qui obligent nos prestataires à protéger vos données.
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Vos données circulent de façon chiffrée entre votre appareil et le site. Elles ne sont accessibles qu'à notre serveur, jamais directement depuis votre navigateur.
- Pas de mot de passe à voler : vous vous connectez à Mon espace avec un lien envoyé par e-mail, valable peu de temps et utilisable une seule fois.
- Liens protégés : nous ne gardons qu'une empreinte chiffrée de chaque lien, qui ne permet pas de le reconstituer.
- Discrétion : le site ne révèle jamais si une adresse e-mail est inscrite ou non.
- Limitation des essais : les tentatives répétées sont bloquées pour éviter les abus.
9. Quels sont vos droits ?
Vous gardez la main sur vos données. Vous pouvez à tout moment :
- y accéder et en recevoir une copie ;
- les corriger, directement dans Mon espace ;
- les supprimer, en quittant la liste d'attente depuis Mon espace ;
- retirer votre consentement, avec le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
- vous opposer à une utilisation ou demander qu'elle soit limitée ;
- les récupérer dans un format lisible pour les transmettre ailleurs.
Pour exercer ces droits, écrivez à infos@quoolo.com depuis l'adresse utilisée pour votre inscription. Nous vous répondons sous un mois. Si un doute existe sur votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer.
10. Et si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ?
Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays :
| Pays | Autorité |
|---|---|
| Bénin | AutoritéAutorité de protection des données à caractère personnel (APDP) |
| Côte d'Ivoire | AutoritéAutorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) |
| Sénégal | AutoritéCommission de protection des données personnelles (CDP) |
| Togo | AutoritéInstance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) |
| France et autres pays de l'Union européenne | AutoritéCommission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France, ou l'autorité de votre pays |
11. Mineurs
Quoolo s'adresse aux professionnels. La liste d'attente est réservée aux personnes majeures. Si nous apprenons qu'une personne mineure s'est inscrite, nous supprimons ses données.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple à l'ouverture de l'app. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.
13. Nous contacter
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à infos@quoolo.com. Nous vous répondons sous 24 heures pour accuser réception de votre demande.