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Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Vous nous confiez vos informations pour rejoindre Quoolo. Cette politique explique, en termes simples, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment vous gardez la main dessus.

Elle s'applique au site quoolo.com tant que l'app n'est pas ouverte : liste d'attente, espace inscrit « Mon espace », parrainage, formulaire de contact et e-mails que nous vous envoyons. L'app Quoolo, dont le lancement est prévu en janvier 2027, aura sa propre politique de confidentialité.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est DREVIMERIA, entreprise individuelle immatriculée au Bénin, éditeur de Quoolo.

1. Qui est responsable de vos données ?
InformationDétail
AdresseÎlot 202 S, parcelle J, Sèmè, Abomey-Calavi, Bénin
RCCMRB/ABC/24 A 110709 (Cotonou)
IFU1201100547604
Contact pour vos donnéesinfos@quoolo.com

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à infos@quoolo.com. Une personne de l'équipe Quoolo vous répond.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous inscrire, vous répondre et vous prévenir du lancement. Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur ce site.

2. Quelles données collectons-nous ?
QuandDonnées
Vous rejoignez la liste d'attenteDonnéesPrénom, nom, nom de votre activité, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays, profil (freelance, TPE, PME, comptable), secteur d'activité si vous le renseignez, date et preuve de votre consentement
Vous arrivez par un lien de parrainageDonnéesLe lien entre votre inscription et celle de la personne qui vous a invité. Votre parrain voit seulement le nombre de ses filleuls, jamais votre nom. Si c'est vous qui partagez votre lien, votre prénom s'affiche pour la personne invitée
Vous confirmez votre adresse et utilisez Mon espaceDonnéesStatut de votre inscription, date de confirmation, liens de connexion envoyés (conservés sous une forme chiffrée qui ne permet pas de les reconstituer), session de connexion
Vous nous écrivez par le formulaire de contactDonnéesObjet, prénom et nom, adresse e-mail, structure, pays, numéro de téléphone si vous le donnez, votre message
Nous vous envoyons des e-mailsDonnéesDate d'envoi et identifiant technique de l'envoi. Nous ne suivons ni l'ouverture de nos e-mails ni les clics sur leurs liens
Vous naviguez sur le siteDonnéesDonnées techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, type de navigateur, date et heure des requêtes

3. Pourquoi les utilisons-nous, et sur quelle base ?

Chaque utilisation repose sur une base prévue par les lois sur la protection des données personnelles applicables.

3. Pourquoi les utilisons-nous, et sur quelle base ?
Ce que nous faisonsBase
Vous inscrire sur la liste d'attente et vous prévenir du lancementBaseVotre consentement, donné en cochant la case du formulaire
Vérifier que votre adresse e-mail vous appartientBaseVotre demande d'inscription
Réserver votre mois offert et suivre vos parrainagesBaseL'offre que vous acceptez en vous inscrivant
Vous envoyer des nouvelles de Quoolo avant le lancementBaseVotre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
Vous donner accès à Mon espace et vous permettre de modifier vos informations ou de quitter la listeBaseVotre demande
Répondre à vos messagesBaseVotre demande
Protéger le site contre les abus (essais répétés, inscriptions automatisées)BaseNotre intérêt légitime à assurer la sécurité du service
Mieux comprendre nos futurs utilisateurs, avec des statistiques globales par pays, par profil et par secteurBaseNotre intérêt légitime à préparer un service adapté. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier

Nous n'utilisons pas vos données pour d'autres raisons que celles de ce tableau. Aucune décision vous concernant n'est prise de manière entièrement automatisée.

4. Combien de temps les gardons-nous ?

Nous gardons vos données le temps nécessaire, puis nous les supprimons.

4. Combien de temps les gardons-nous ?
DonnéesDurée
Inscription dont l'adresse n'a pas été confirméeDuréeSupprimée 30 jours après l'inscription
Inscription confirméeDuréeJusqu'à ce que vous quittiez la liste d'attente, et au plus tard 12 mois après le lancement de Quoolo
Preuve de votre consentementDuréePendant toute la durée de votre inscription
Lien de confirmationDuréeValable 48 heures, utilisable une seule fois, puis supprimé
Lien de connexion à Mon espaceDuréeValable 15 minutes, utilisable une seule fois, puis supprimé
Session de connexion à Mon espaceDuréeSupprimée à la déconnexion ou à son expiration, au plus tard 30 jours après la connexion
Messages envoyés par le formulaire de contactDurée12 mois après leur réception
Historique des e-mails envoyésDurée90 jours
Données techniques de navigationDurée90 jours pour les empreintes utilisées contre les abus, qui ne permettent pas de retrouver votre adresse IP ; les journaux techniques de nos prestataires suivent leurs propres durées

Si vous quittez la liste d'attente depuis Mon espace, vos informations sont supprimées aussitôt. Si vous vous désabonnez seulement de nos e-mails, votre inscription est conservée et nous vous écrivons une seule fois de plus, pour vous prévenir du lancement.

5. Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes de l'équipe Quoolo qui en ont besoin y ont accès. Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui traitent vos données uniquement sur nos instructions et pour faire fonctionner le site.

5. Qui a accès à vos données ?
PrestataireRôlePays
Vercel Inc.RôleHébergement du sitePaysÉtats-Unis (entreprise), fonctions du site en Irlande (Dublin), pages diffusées par un réseau mondial
Supabase, Inc.RôleHébergement de la base de donnéesPaysÉtats-Unis (entreprise), serveurs en Irlande, dans l'Union européenne
ResendRôleEnvoi des e-mailsPaysÉtats-Unis
Google (Google Fonts)RôlePolice de caractères des e-mails : certaines messageries la chargent à l'ouverture de l'e-mail, ce qui transmet à Google l'adresse IP de l'appareilPaysÉtats-Unis

Vos données peuvent aussi être communiquées à une autorité qui les demande dans le cadre de la loi.

Le partage de votre lien de parrainage par WhatsApp ou par e-mail se fait depuis votre propre téléphone ou votre messagerie. Si vous rejoignez la chaîne WhatsApp Quoolo, votre abonnement est géré par WhatsApp, selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne transmettons pas vos informations à WhatsApp.

6. Vos données quittent-elles votre pays ?

Oui. Vos données sont conservées en Irlande, dans l'Union européenne, et certains de nos prestataires sont installés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des contrats qui obligent nos prestataires à protéger vos données.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Vos données circulent de façon chiffrée entre votre appareil et le site. Elles ne sont accessibles qu'à notre serveur, jamais directement depuis votre navigateur.

  • Pas de mot de passe à voler : vous vous connectez à Mon espace avec un lien envoyé par e-mail, valable peu de temps et utilisable une seule fois.
  • Liens protégés : nous ne gardons qu'une empreinte chiffrée de chaque lien, qui ne permet pas de le reconstituer.
  • Discrétion : le site ne révèle jamais si une adresse e-mail est inscrite ou non.
  • Limitation des essais : les tentatives répétées sont bloquées pour éviter les abus.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies indispensables à son fonctionnement :

  • un cookie de session, qui vous garde connecté à Mon espace et disparaît quand vous vous déconnectez ou quand la session expire ;
  • un cookie qui retient pendant 7 jours le lien de parrainage par lequel vous êtes arrivé.

Ces cookies ne servent ni à la publicité, ni à la mesure d'audience. Ils ne nécessitent donc pas votre accord. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience, nous vous demanderons d'abord votre accord.

9. Quels sont vos droits ?

Vous gardez la main sur vos données. Vous pouvez à tout moment :

  • y accéder et en recevoir une copie ;
  • les corriger, directement dans Mon espace ;
  • les supprimer, en quittant la liste d'attente depuis Mon espace ;
  • retirer votre consentement, avec le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
  • vous opposer à une utilisation ou demander qu'elle soit limitée ;
  • les récupérer dans un format lisible pour les transmettre ailleurs.

Pour exercer ces droits, écrivez à infos@quoolo.com depuis l'adresse utilisée pour votre inscription. Nous vous répondons sous un mois. Si un doute existe sur votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer.

10. Et si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ?

Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays :

10. Et si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ?
PaysAutorité
BéninAutoritéAutorité de protection des données à caractère personnel (APDP)
Côte d'IvoireAutoritéAutorité de régulation des télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI)
SénégalAutoritéCommission de protection des données personnelles (CDP)
TogoAutoritéInstance de protection des données à caractère personnel (IPDCP)
France et autres pays de l'Union européenneAutoritéCommission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France, ou l'autorité de votre pays

11. Mineurs

Quoolo s'adresse aux professionnels. La liste d'attente est réservée aux personnes majeures. Si nous apprenons qu'une personne mineure s'est inscrite, nous supprimons ses données.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple à l'ouverture de l'app. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.

13. Nous contacter

Une question sur vos données ? Écrivez-nous à infos@quoolo.com. Nous vous répondons sous 24 heures pour accuser réception de votre demande.